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句容市开展A级旅游景区对标找差质量提升专项检查行动

  日前,根据镇江市文化广电和旅游局《关于开展全市A级旅游景区对标找差质量提升工作的通知》要求,为不断提升A级旅游景区服务管理水平,切实维护A级旅游景区品牌形象,我局于2019年8月20-22日对全市A级旅游景区开展对标找差质量提升专项检查行动。 

  此次检查,我局高度重视,成立由局主要领导为组长、分管领导为副组长、相关专家为成员的工作组,通过自检自查、委托专家现场检查相结合的方式,重点针对景区厕所革命、环境卫生、资源保护、安全生产、文化品位、讲解服务、诚信经营、文明旅游等方面,紧紧抓住“质量提升”这个关键,严格执行《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准,按照标准对全市A级旅游景区进行梳理,摸清家底。 

  我市现有国家AAA级以上旅游景区9家,通过3天的检查,工作组认为我市景区建设总体水平较高,但也存在质量发展不平衡,管理水平参差不齐。针对检查中发现的不足之处,检查组制定了祥细的整改措施,全面从严要求景区责任主体,分层级推动质量提升责任落实,要求每个景区在自查自纠的基础上结合现场督查情况,提供整改清单,落实责任。针对问题比较突出,短期能改坚决改,如部分景区标识系统,旅游卫生管理等问题。对于短期内难以一步到位,要求纳入问题清单,逐步解决,如个别景区游客中心规模小等问题。对于问题多与景区等级差距大的,真抓真改,责令限期整改,毫不留情。 

  此次专项检查行动,工作组要求各景区坚持问题导向,常抓不懈。对照《旅游景区质量等级管理办法》和《旅游景区质量等级评定与划分》细则要求,从严从深用好这把“尺子”。更新发展观念,以游客满意为最高标准,计利长远、换位思考,查短板、补漏洞,标本兼治彻底解决存量问题,实现景区脱胎换骨、凤凰涅槃,把游客满意作为景区整改提升的唯一目标,以良好的景区质量迎接新中国成立70周年。(句容市文体广电和旅游局)

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